Обязанности:

Обслуживание и ремонт компьютерной техники.
Обслуживание на базовом уровне оргтехники.
Принимать и фиксировать заявки от пользователей, контролировать процесс их устранения.
Устанавливать новые рабочие места и осуществлять перенос существующих.
Сопровождение ключей электронной цифровой подписи (установка, настройка).
Сопровождение сотрудников по сдаче отчетности по таким площадкам, как Госуслуги, ФГИС, ГИС-ТЭК, Контур.Экстерн и т.д.
Организация бесперебойной работы локальных и удаленных сотрудников.
Удаленная консультация сотрудников по штатному программному обеспечению.
Установка, настройка, администрирование пакета офисных программ;
Навыки работы с информационно-телекоммуникационными сетями, в том числе сетью Интернет;
Знание и навыки обслуживания АТС (установка телефонов).
Ведение, актуализация данных сайта предприятия

Требования:

Знать продукты Microsoft MS Office.
Умение работать с сетевой печатью и с устройствами общего доступа.
Образование среднее специальное/высшее техническое;

Специалист технической поддержки