Обязанности:

Обучение и консультация пользователей работе с системами;
Формирование пользовательской и технической документации;
Подготовка отчетной (исходящей) документации по проектам;
Работа с обращениями пользователей, поступающими на 1-2 линию;
Подготовка отчетной документации по проектам, включая технические описания, руководства пользователей;
Консультирование пользователей по вопросам эксплуатации систем.
Коммуникация с пользователями для решения вопросов;
Формирование заявок и задач, ведение актуальной информации по проектам.

Требования:

Условия:

Участие в интересных масштабных проектах с крупнейшими Заказчиками;
Работа в команде профессионалов;
Стабильная заработная плата, оформление по ТК РФ;
ДМС;
Уверенный постоянный профессиональный рост;
Работа в комфортном офисе в центре города: м. Чистые пруды/м. Тургеневская;
График 5/2, время начала рабочего дня по договоренности:
с 8:00 до 17:00
с 9:00 до 18:00

Консультант-аналитик службы сопровождения ИТ-проектов