LDFA - это интернет-школа по обучению и сертификации инструкторов Zumba. В России с 2010 года.
Сейчас мы ищем в команду Специалиста по поддержке клиентов с функциями продаж — внимательного, энергичного и заинтересованного человека, который поможет нашим будущим студентам сделать первый шаг к обучению.

Ваши задачи:

Обрабатывать входящие заявки с сайта и онлайн-платформ;
Консультировать клиентов по программам обучения, регистрации, подписке и условиям участия;
Продавать онлайн-курсы и подписки — без «холодных» звонков, только тёплые лиды;
Помогать пользователям на всех этапах: от первого вопроса до завершения курса;
Поддерживать высокий уровень сервиса и участвовать в повышении качества клиентского опыта.

Мы ждём от вас:

Отличную устную и письменную речь, грамотность;
Уверенное владение ПК (особенно Word и Excel);
Готовность к обучению и развитию в продажах и клиентском сервисе;
Умение общаться с разными типами клиентов — с интересом, уважением и терпением;
Опыт работы от года в смежных областях будет преимуществом.

Условия работы:

График 2/2, с 10:00 до 19:00;
Оформление по ТК РФ;
Комфортный офис в центре Москвы (м. Улица 1905 года, ул. Красная Пресня, 28).

Мы предлагаем:

Обучение за счёт компании: введение в продукт, навыки продаж, работа с CRM;
Заботу о сотрудниках: возможность бесплатных консультаций с корпоративным психологом;
Бесплатные занятия танцами (по желанию);
Уютный дог-френдли-офис с кухней, дружественная команда и поддержка;
Возможности для карьерного роста и развития внутри компании;
Наша миссия — не просто продавать курсы, а вдохновлять людей.

Если вы хотите быть частью этого, мы будем рады познакомиться!

Специалист по поддержке клиентов с функциями продаж