Специалист технической поддержки (ВИП)
от 180 000 до 185 000 ₽ до вычета налогов
г. Москва
Требуемый опыт работы
От 3 до 6 лет
Тип занятости
Полная занятость
График работы
Полный день
Обязанности:
- Обслуживание высокоприоритетных клиентов, включая анализ их потребностей;
- Первичный контакт с VIP-клиентами для решения технических и нетехнических вопросов;
- Индивидуальный подход к каждому запросу, включая персонализированные рекомендации;
- Координация решений с другими отделами для обеспечения быстрого реагирования;
- Мониторинг и анализ запросов для выявления потенциальных проблем;
- Обеспечение высокого уровня сервиса и соблюдение стандартов качества.
- Опыт работы в сфере технической поддержки;
- Знание основных технологий и программного обеспечения;
- Отличные коммуникативные навыки;
- Умение работать с руководителями высокого уровня;
- Способность быстро решать проблемы и принимать решения;
- Умение работать в режиме многозадачности и под давлением;
- Обязателен опрятный внешний вид.
- работа в офисе;
- график работы 5/2 с 8:00 до 17:00 и с 12:00 до 21:00 + дежурство по выходным с 09:00 до 18:00
- оформление по ТК (оплачиваемый отпуск 28 дней, больничный лист);
- работа в шаговой доступности от м. Парк культуры (кольцевая).
Адрес
Москва, Зубовский бульвар, 21-23с2
Контактная информация
ФКУ ЦЭАИТ СП
Сайт: fcisp.ru
Почта: не указана
Вакансия опубликована 22.05.2025 в г. Москва.
Похожие вакансии
от 50 000 до 70 000 ₽
Москва
Удаленная работа
Подробное описание
24 апреля
Москва
Подробное описание
16 мая