Директор по маркетингу (транспортная логистика)

Компания "ИЛС" – один из лидеров на рынке международных перевозок. Мы предоставляем полный спектр логистических услуг, создавая эффективные решения для наших клиентов. Имеем представительства в Казахстане, ОАЭ, Китае, а также филиалы в Ярославле и Екатеринбурге.

Приглашаем на позицию «Директор по маркетингу».

Обязанности:

Разработка и реализация маркетинговой стратегии:

* Определение целевых сегментов рынка и разработка маркетинговых планов для достижения ключевых бизнес-целей.

* Разработка и управление маркетинговым бюджетом.

* Интеграция онлайн-стратегии в общую маркетинговую стратегию: Обеспечение согласованности онлайн и офлайн маркетинговых активностей для максимизации синергетического эффекта.

Мероприятия для повышения объемов продаж:

* Планирование и организация мероприятий: Разработка и реализация стратегии по участию в ключевых отраслевых выставках, конференциях и других мероприятиях, направленных на привлечение новых клиентов и продвижение услуг компании.

* Event-маркетинг: Организация собственных мероприятий (вебинаров, семинаров, клиентских дней и т. п.) для демонстрации экспертности компании, укрепления отношений с клиентами и генерации лидов.

* Партнерские мероприятия: Разработка и реализация программ сотрудничества с другими компаниями в смежных областях (например, страховые компании, таможенные брокеры, производители оборудования) для совместного продвижения услуг и расширения охвата аудитории.

Удержание клиентов:

* Разработка программ лояльности: Создание и реализация программ лояльности для существующих клиентов, направленных на повышение их удовлетворенности и удержание.

* Управление отношениями с клиентами (CRM): Обеспечение эффективного использования CRM-системы для сегментации клиентов, персонализации коммуникаций и отслеживания эффективности маркетинговых кампаний.

* Регулярные коммуникации: Разработка и реализация плана регулярных коммуникаций с клиентами (новостные рассылки, персональные предложения, поздравления и т. п.) для поддержания контакта и укрепления отношений.

Анализ рынка и конкурентной среды:

* Исследование рынка: Проведение регулярных исследований рынка для выявления новых тенденций, возможностей и угроз.

* Анализ конкурентов: Мониторинг деятельности конкурентов и анализ их стратегий для выявления конкурентных преимуществ компании.

* Анализ эффективности маркетинговых кампаний: Отслеживание и анализ эффективности маркетинговых кампаний для оптимизации затрат и улучшения результатов (включая анализ ROI по онлайн-каналам).

Управление брендом и репутацией компании.

Ключевые обязанности:

Разработка и реализация маркетинговой стратегии:

* Определение целевых сегментов рынка и разработка маркетинговых планов для достижения ключевых бизнес-целей.

* Разработка и управление маркетинговым бюджетом.

* Интеграция онлайн-стратегии в общую маркетинговую стратегию: Обеспечение согласованности онлайн и офлайн маркетинговых активностей для максимизации синергетического эффекта.

Мероприятия для повышения объемов продаж:

* Планирование и организация мероприятий: Разработка и реализация стратегии по участию в ключевых отраслевых выставках, конференциях и других мероприятиях, направленных на привлечение новых клиентов и продвижение услуг компании.

* Event-маркетинг: Организация собственных мероприятий (вебинаров, семинаров, клиентских дней и т. п.) для демонстрации экспертности компании, укрепления отношений с клиентами и генерации лидов.

* Партнерские мероприятия: Разработка и реализация программ сотрудничества с другими компаниями в смежных областях (например, страховые компании, таможенные брокеры, производители оборудования) для совместного продвижения услуг и расширения охвата аудитории.

Удержание клиентов:

* Разработка программ лояльности: Создание и реализация программ лояльности для существующих клиентов, направленных на повышение их удовлетворенности и удержание.

* Управление отношениями с клиентами (CRM): Обеспечение эффективного использования CRM-системы для сегментации клиентов, персонализации коммуникаций и отслеживания эффективности маркетинговых кампаний.

* Регулярные коммуникации: Разработка и реализация плана регулярных коммуникаций с клиентами (новостные рассылки, персональные предложения, поздравления и т. п.) для поддержания контакта и укрепления отношений.

Анализ рынка и конкурентной среды:

* Исследование рынка: Проведение регулярных исследований рынка для выявления новых тенденций, возможностей и угроз.

* Анализ конкурентов: Мониторинг деятельности конкурентов и анализ их стратегий для выявления конкурентных преимуществ компании.

* Анализ эффективности маркетинговых кампаний: Отслеживание и анализ эффективности маркетинговых кампаний для оптимизации затрат и улучшения результатов (включая анализ ROI по онлайн-каналам).

* Разработка отчетов: Подготовка регулярных отчетов о результатах маркетинговой деятельности для руководства компании.

Управление брендом и репутацией компании:

* Обеспечение соответствия всех маркетинговых материалов брендбуку компании.

* Управление репутацией компании в сети интернет и социальных сетях.

* Взаимодействие с PR-агентствами (при необходимости).

Развитие онлайн-продаж транспортно-логистических услуг:

* Разработка стратегии онлайн-продаж: Определение оптимальных каналов онлайн-продаж (веб-сайт, маркетплейсы, и т. д.) и разработка стратегии для их эффективного использования.

* Управление веб-сайтом компании: Обеспечение актуальности, удобства использования и высокой конверсии веб-сайта компании, включая онлайн-калькуляторы тарифов и онлайн-бронирование.

* Развитие e-commerce: Разработка и реализация стратегии по развитию e-commerce направления для продажи транспортно-логистических услуг (например, создание онлайн-магазина или интеграция с маркетплейсами).

SEO/SEM: Управление SEO/SEM кампаниями для увеличения видимости компании в поисковых системах и привлечения целевого трафика на веб-сайт.

Digital Marketing: Разработка и реализация digital marketing стратегии, включающей таргетированную рекламу, контент-маркетинг и социальные сети.

Управление командой:

* Формирование и управление командой в области маркетинга (включая специалистов по digital marketing и e-commerce).

* Определение задач и целей для каждого сотрудника, контроль их выполнения.

* Мотивация и развитие сотрудников.

Высшее образование в области маркетинга, рекламы, PR, e-commerce или смежной области.

* Подтвержденный опыт работы на руководящей должности в области маркетинга (не менее 5 лет), желательно в транспортно-логистической или смежной отрасли.

* Успешный опыт разработки и реализации маркетинговых стратегий, направленных на увеличение продаж и удержание клиентов, *особенно с акцентом на онлайн-продажи*.

* Опыт организации и проведения мероприятий различного формата (выставки, конференции, семинары, вебинары и т. п.).

* Подтвержденный опыт развития онлайн-продаж и e-commerce в B2B сфере (особенно в сфере услуг).

* Опыт управления командой.

Знания и навыки:

* Глубокое понимание принципов маркетинга, рекламы и PR.

* Знание специфики транспортно-логистической отрасли.

* Навыки проведения маркетинговых исследований и анализа рынка.

* Навыки планирования и организации мероприятий.

* Навыки работы с CRM-системами.

* Глубокое понимание digital marketing инструментов и каналов (SEO/SEM, социальные сети, контент-маркетинг, таргетированная реклама и т. д.).

* Знание принципов e-commerce и оптимизации пользовательского опыта (UX).

* Навыки управления командой.

* Отличные коммуникативные и презентационные навыки.

* Свободное владение английским языком (желательно).

Ключевые навыки:

* Data-Driven Marketing: Опыт использования аналитики для принятия решений и оптимизации маркетинговых кампаний.

* Product Marketing: Понимание жизненного цикла продукта и умение разрабатывать маркетинговые стратегии для каждого этапа.

* Customer Journey Mapping: Умение разрабатывать карты клиентского пути и определять точки взаимодействия, где маркетинг может оказать наибольшее влияние.

* Agile Marketing: Опыт работы по методологии Agile в маркетинге, позволяющей быстро адаптироваться к изменениям рынка.

* Technological Proficiency: Знание и понимание современных маркетинговых технологий и платформ (Marketing Automation, CDP, и т. д.).

Условия:

* Оформление по ТК РФ, стабильная заработная плата

* Офис класса А в пешей доступности от ст. м. Свиблово

* Молодой, дружный коллектив

* Возможности карьерного роста.