Обязанности:

Консультирование клиентов по вопросам ремонта и обслуживания по телефону, посредством чатов мессенджеров, электронной почты;
Ведение документации и отчетности заявкам и обращениям;
Написание инструкций к ПО и оборудованию;
Помощь мастерам в проведении диагностики и ремонта техники, в том числе в части настроек и программного обеспечения;

Требования:

Среднее специальное или высшее образование (желательно в сфере электроники или ИТ);
Умение работать с Приложениями Office, 1 С ;
Ответственность, внимательность и аккуратность;
Коммуникабельность и умение работать в команде; хорошая дикция, грамотная устная и письменная речь;
Спокойствие и выдержка при общении с клиентами; клиентоориентированность;
Опыт работы в сервисном центре будет преимуществом.

Условия:

Стабильная заработная плата и бонусы по результатам работы ( исп срок 50000 до 2-х месяцев)
Дружный коллектив и комфортные условия труда;
Возможность карьерного роста в динамично развивающейся компании до должности руководитель сервисного центра;
График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00.

Специалист технической поддержки в Сервисный Центр