Обязанности:
Менеджер по развитию и поддержке продаж отвечает за развитие и поддержку продаж, как с внешними партнерами, так и с коллегами для повышения коммерческого присутствия на рынках и достижения финансовых целей компании.
Основные обязанности:

- Взаимодействие с клиентами.

- Управление процессом прогнозирования: запуск продуктов, проверка файлов прогнозов и обеспечение готовности продуктов.

- Точность прогнозирования и своевременное управление заказами для обеспечения KPI OTIF.

- Обеспечение финансовых целей, а также 5-летнего плана продаж.

- Управление жизненным циклом продукта, оптимизация продаж и маржи.

- Поддержание и обновление файла требований клиента, включая улучшения и координацию с командой цепочки поставок.

- Управление поставками образцов, обеспечение точной документации (например, упаковочный лист, инвойс, сертификат анализа), выставление счетов и координация отгрузки в нескольких регионах.

- Контроль процесса управления заказами в Salesforce (SF) и сотрудничество с командой AW для обеспечения своевременных утверждений макетов упаковки.

- Обеспечение подтверждение сроков поставок и подтверждений заказов.

- Проверка данных новых заказов, включая адреса и цены.

- Исследование ключевых желаний и потребностей клиентов.

- Соблюдение соответствующих правил GDP и GMP, необходимые для деятельности по дистрибуции и импорту

- Управление и обновление базы данных лицензий для соответствия всем открытым заказам на закупку.

- Гармонизация информации во всех системах.
Требования:
- Степень бакалавра в области бизнеса, цепочки поставок, управления проектами или управления альянсами/BD или смежной области (предпочтительно опыт работы в фармацевтике/здравоохранении)
- 5+ лет опыта в продажах/BD операциях, обслуживании клиентов или коммерческой поддержке
- Знание систем Salesforce и SAP
- Глубокое понимание операций продаж B2B в фармацевтической промышленности
- Сильные навыки управления проектами в фармацевтической сфере
- Превосходные коммуникативные, координационные и аналитические навыки
- Знание MS Office и инструментов отчетности данных
- Свободное владение английским языком
Условия:
- Обсуждаются с успешным кандидатом
- Зачисление на основе российского законодательства
- ДМС
- Мобильная компенсация

Responsibilities:
The Sales Development and Support Manager will lead the Sales Development and Support functions, coordinating sales-related activities with both external partners and internal teams to drive commercial excellence across Rest of World (ROW) markets and meet financial goals of the company.
Primary responsibilities of this role include the following:

Customer relationship management.
Lead the forecasting process: review product launches, check demand files, and ensure SKU readiness.
Forecast accuracy and in time orders management to ensure OTIF KPI.
Ensure financial objectives as well as 5-years sales plan.
Product life cycle management, sales and margin optimizations.
Maintain and update the Customer Requirements File including improvements and coordination with the supply chain team.
Manage the samples flow, ensuring accurate documentation (e.g., PL, COA, Proforma), invoicing, and shipment coordination across multiple regions (MENA, LATAM, CIS, APAC).
Oversee the order management process in Salesforce (SF) and collaborate with AW team to ensure timely approvals.
Ensure accurate communication of delivery timelines and order confirmations.
Conduct data verification for new orders, including addresses and SKU/price checks.
Research key customer wants and needs.
Follow relevant GDP &GMP required related to distribution and importation activities
Manage and update the license database to ensure compliance for all open POs.
Maintain the Incoterms list and ensure harmonization of information across systems.

Requirements:
Bachelor’s degree in Business, Supply Chain, Project Management or Alliance/BD management, or related field (Pharma/Healthcare background preferred)
5+ years of experience in sales/BD operations, customer service, or commercial support
Knowledge of Salesforce and SAP systems
Strong understanding of B2B sales operations in the pharmaceutical industry
Strong Project management in Pharmaceutical field
Excellent communication, coordination, and analytical skills
Proficient in MS Office and data reporting tools
Fluent in English
Conditions:

To be discussed with successful candidate
Enrollment based on Russian legislation
DMS
Mobile compensation

Менеджер по Развитию и Поддержки продаж в фармацевтике | Sales Development and Support Manager