Инженер технической поддержки объекта

Компания «Project Support» - российский системный интегратор, реализующий комплексные проекты в области информационных и аудиовизуальных технологий и технологий безопасности - на данный момент ищет в свою команду Инженера СТП в отдел Проектного сервиса!

Обязанности:

• Образование: высшее, неоконченное высшее, среднее специальное;
• Опыт сопровождения информационных систем;
• Базовые навыки программирования;
• Базовые навыки администрирования операционных систем;
• Базовый опыт работы с БД;
• Опыт администрирования прикладного ПО;

• Оборудование, с которым предстоит работать: Серверное оборудование и СКС (установка и коммутация оборудования), ПК, Wi-fi, проекторы, Led-экраны, ИБП.

• Работа на 1-ой и 2-ой линии СТП (диагностика, устранение проблем, удаленная настройка серверного ПО и оборудования);
• Сопровождение информационных систем в рамках работы дежурной смены;
• Обработка входящих обращений;
• Работа с сетями;
• Разрешение инцидентов и проблем по информационным системам;
• Работа с Jira/Confluence – поддержание актуальности базы знаний, написание новых статей;
• Освоение новых продуктов компании передаваемых на сопровождение в СТП: Изучение документации, прохождение обучения самостоятельно, написание инструкций;
• Диагностика и решение технических проблем, связанных как с нашими продуктами, так и с поведением смежных систем;
• Автоматизация стандартных задач;
• Интеграция существующего оборудования, сетевой инфраструктуры и сервисов клиента;
• Профилактика серверного и пользовательского оборудования (ПК, монитор, принтер и т.д.);
• Диагностика и первичный ремонт оборудования и орг техники;
• Учет и хранения складского ЗИПа;
• Проведение Инвентаризаций.

• Сменный график 5/2, 2/2, 1/3 (в зависимости от графика работы объекта);
• Работа непосредственно на территории закрепленного объекта (м. Кропоткинская, м. Печатники, м. Тимирязевская);
• Стабильная официальная заработная плата по итогам собеседования;
• Официальное оформление по ТК РФ;
• ДМС после испытательного срока за счет Компании;
• Испытательный срок 3 месяца;
• Годовая премия по результатам работы;
• Перспектива развития и роста;
• Возможность обучения;
• Дружный, экологичный и отзывчивый коллектив настоящих профессионалов.