Level.Travel - разработчик traveltech платформы и сервиса бронирования туров и отелей без перелёта онлайн. Мы первыми на рынке создали технологию, которая помогает туристам самостоятельно выбирать и покупать путешествия онлайн без участия посредников.

С нашей помощью отправились в отпуск и путешествия более 500 тысяч туристов.

Продукты компании работают в виде веб и мобильных приложений, White Label, а также через API.

Половина российских туроператоров работают на основе наших технических регламентов. Мы продаем туры через собственное онлайн тревел-агентство, но ядро нашей компании — технологическая платформа GDS для поиска и бронирования пакетных туров. Её используют лидеры рынка — Яндекс.Путешествия, Озон, Альфа Банк, Сбербанк, S7 и многие другие.

В 2021 году мы получили инвестиции Baring Vostok - крупнейшего IT-инвестора страны, чтобы создавать новые технологические решения и менять туристическую индустрию.

Чем предстоит заниматься:

Мониторинг интернета и социальных медиа на предмет упоминаний бренда, продуктов или услуг компании
Нивелирование негатива в соцсетях бренда, ГЕО-сервисах и на сторонних площадках в интернете, публикация ответов на отзывы пользователей
Постоянная актуализация информации на карточках компании в ГЕО-сервисах и отзовиках
Аудит репутации бренда и его конкурентов в интернете
Увеличение рейтинга в Интернете на отзовиках и ГЕОсервисах с помощью механизмов вовлечения клиентов для оставления обратной связи о сотрудничестве (работа со смежными подразделениями)
Ведение статистической отчетности

Что мы ждем от тебя:

Опыт самостоятельного ведения проектов по управлению репутацией от 1 года
Знание основ и принципов ORM/SERM
Опыт работы с системами мониторинга Brand Analytics, Медиалогия, YouScan и др.
Знание ключевых площадок и их возможностей
Грамотная устная и письменная речь
Инициативность, высокие коммуникативные навыки, способность работать с большим объемом информации
Не боишься принимать решения и брать на себя ответственность
Понимание работы в сфере «туризм» желательно, но не обязательно

Что мы предлагаем:

Полная занятость, часы работы с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00
Оформление на ИП
Отсутствие бюрократии, неформальный стиль общения
Постоянное развитие, участие в интересных проектах и расширение твоей экспертизы
Свобода самореализации: генерируй идеи и воплощай их в жизнь

Менеджер по работе с отзывами и репутацией