Менеджер по развитию HR-бренда

Мы ищем коллегу в нашу HR команду, который/которая будет вести социальные сети (TG, VK) для сотрудников.

Курьеры - сердце нашей доставки. Именно на коммуникации с ними будет основной фокус твоей работы.

Нам важно быстро и доступно доносить информацию и все изменения до наших курьеров. Работа происходит в тесном контакте с коллегами из направления внутренних коммуникаций, таким образом ты будешь в курсе всех активностей, событий и лучше узнаешь специфику бизнеса.

Здорово если ты делаешь классный контент, следишь за трендами, тебе понятна сфера розничной торговли и особенности работы с массовым персоналом. Нам очень важен твой релевантный опыт работы.

Чем предстоит заниматься:

• разработкой и реализацией стратегии развития социальных сетей (TG, VK) для повышения узнаваемости и лояльности бренда «X5 Доставка»;
• разработкой контент плана и рекламных кампаний;
• анализом эффективности контент-стратегии;
• формированием и внедрением Tone of Voice;
• копирайтингом и оформлением сообществ, групп, страниц;
• работа с репутацией ORM/SERM: отслеживание настроения и поведения сотрудников во внешних социальных сетях, проработка ответных реакций в соцсетях и внутренних каналах коммуникации;
• антикризисные коммуникации;
• построением комьюнити, вовлечением аудитории в диалог с брендом;

Пожелания к твоему опыту:

• нам важен опыт ведения социальных сетей с ЦА массовый персонал (курьеры, сборщики, продавцы и т.д.);
• здорово, если ты следишь за событиями, актуальными трендами, челленджами, мемами в социальных сетях;
• умеешь отрабатывать возражения, не беспокоишься о негативе и умеешь превращать его в позитив;
• умеешь писать нешаблонные тексты в соответствии с Tone of Voice бренда
• грамотно пишешь и говоришь;
• качества, которые мы ценим: проактивность, самостоятельность и дисциплина, умение легко работать в режиме многозадачности, отличные коммуникативные навыки;
• в отклике на вакансию, укажи, пожалуйста, про свой опыт работы с массовым персоналом и уровень дохода на который ты рассчитываешь.

Важно:

• полностью удаленная работа