Администратор студии массажа лица / Помощник руководителя

Привет!

Вы любите продавать и интересуетесь бьюти сферой? Тогда вы зашли по адресу! Мы - студия массажа лица FaceZone - ищем в свою команду администратора с функциями помощника руководителя. Можно без опыта. Всему обучим :) будет много интересной работы и разноплановых задач по развитию компании!

Если вы готовы активно трудиться на результат, у нас вы сможете быстро выйти на управляющую должность!

Обязанности:

Административные функции (50% рабочего времени):

• Продажи:Продажа клиентам абонементов. Рассказ об услугах салона, продажи услуг, доп. услуг (устно, обзвон базы клиентов по телефону, мессенджеры и тп).Расширение клиентской базы салона (звонки по более холодной базе - возможно).Подбор и продажа косметики в прикассовой зоне
• Организация продаж мастеров (продумывание плана продаж по каждому клиенту и на день по каждому мастеру)
• Проигрывание сценок продаж с мастерами. Контроль продаж услуг и абонементов мастерами (контроль работы мастеров по скриптам продаж)
• Встреча клиентов на рецепции, оказание сервиса (кофе/чай) обеспечение максимально комфортного пребывания клиентов в салоне
• Ведение графика приема клиентов, работа в crm
• Ведение документации и ежедневной отчётности по клиентам, продажам;
• работа с кассой, с эквайрингом
• Поддержание чистоты и уюта в пространстве салона, создание приятной атмосферы;
• Закупка расходных материалов, косметики. Учет косметики (приемка, списание, инвентаризации и тп)
• Выдача зар. платы мастерам. Ведение графика мастеров
• Выполнение иных поручений руководителя

Нам важно видеть в вас стремление к улучшениям и развитию салона, ваши сверх-результаты обязательно будут оценены.

2. Функции помощника руководителя

- размещение фото/видео контента в соц сетях салона ( вк, инстаграм сторис. В том числе надо будет вместе с руководителем придумывать темы для постов /писать посты/снимать сторис).

- продвижение в интернете (группы, каталоги, форумы, рассылки - имейл, пуши, чат боты и тп) совместно с руководителем

- обработка заявок с соц. сетей.

- работа с блоггерами по спб (анализ и выбор, договоренности, оценка результата вместе с руководителем - инстаграм, ютуб)

- работа с др. каналами рекламы (промоутеры, листовки в почтовые ящики, партнерство - конкурсы и баннеры в близлежащих магазинах, фитнес клубах, лифтах, салонах, метро, ресторанах и тп) - договариваться и вместе с руководителем оценивать эффективность

Будет плюсом, если вы разбираетесь в интернет маркетинге, SMM или есть желание обучиться (в том числе в нерабочее время) и попробовать в этом свои силы.

Требования:

• Любовь к прямым продажам - обязательно! Опыт в продажах в любых сферах - будет вашим преимуществом!
• Любовь к людям и общению, желание общаться и помогать в решении вопросов клиентов
• Уверенное владение ПК (Word, Exсel)
• Грамотный русский язык
• Опыт работы копирайтером, в smm - будет преимуществом
• способность (а желательно любовь :) к работе в режиме многозадачности
• быстрая обучаемость
• ответственность и привычка перепроверять за собой
• желание стать управляющим проекта (в т.ч. развиваться и учиться новому)
• Коммуникабельность: умение устанавливать контакт с клиентами как лично, так и по телефону, доброжелательность, умение четко и структурировано доносить информацию, собранность и быстрое реагирование на вопросы клиентов и руководителя;
• Стремление к оптимизации процессов, улучшениям – желание проявлять инициативу;
• Аккуратность, чистоплотность, хозяйственность, любовь к порядку – от вашей энергии зависит атмосфера в салоне;
• Честность и самодисциплина – нам важно, чтобы у вас было желание выполнять свою работу на совесть

• Гибкость, деликатность, мягкость в решении задач;
• Опрятный внешний вид, улыбчивость
• Медицинское образование - будет вашим преимуществом
• Интерес к анатомии и массажу лица - будет вашим преимуществом
• Опыт работы в сфере интернет маркетинга (или интерес и готовность к изучению (в т.ч. самостоятельному)) - будет вашим преимуществом
• Любовь и интерес к уходу за лицом (косметологии, пилингам, маскам, космецевтике и тп) - будет вашим преимуществом
• Опыт ведения и раскрутки инстаграма от года - желательно

Условия:

• Супер возможность построить карьеру и поучаствовать в развитии сети студий массажа с нуля
• Возможность быстрого карьерного роста (мы всегда ценим инициативу)
• Возможность развития в сфере продаж, smm, интернет маркетинга
• Оплата: Оклад 3100 руб/смена + премия от 20000 до 45000 (премия по kpi + процент от выручки)
• В случае вашего видимого вклада в развитие компании и достижение плановых показателей по выручке и прибыли условия по з/п могут быть пересмотрены через пол года работы
• График работы: 3-4 дня в неделю с 09:30 до 21:30 (оговаривается на собеседовании)
• Оформление по ТК РФ после прохождения испытательного срока (3-4 мес)
• Комфортное пространство салона для работы

• В первую очередь мы будем рассматривать резюме кандидатов, кто в сопроводительном письме ответит на 2 вопроса:

  1) Что нужно, чтобы вы получали удовольствие от работы?2) Какое свое профессиональное достижение Вы считаете самым важным и почему?

  Спасибо!