Аккаунт-менеджер

Чем предстоит заниматься:

• Выстраивание доверительных отношений с клиентом с увеличением LTV
• Дей-ту-дей коммуникация с клиентом
• Работа в связке с проджект менеджером (брифинг по задачам, отслеживание результатов - соблюдение таймингов и пожеланий клиента)
• Администрирование проектной документации: договора, приложения, тайминги, декомпозиция, описание проекта, ТЗ, отчетность и прочее
• Контроль рентабельности проектов
• Регулярные синхроны с командой, ретроспективы, онлайн-встречи и переговоры с клиентами

• Опыт апсейлов на проектах
• Опыт в работе на проектах e-comm, разработке маркет плейсов, корпоративных сайтов, мобильных приложений, продуктовой разработке
• Понимание процессов работы UX/UI дизайнеров, продакт менеджеров, frontend и backend разработчиков
• Умение решать конфликтные ситуации и поддержание деловой этики в общении

• Проекты, которыми можно гордиться

• Стабильно растущий развивающийся бизнес с крутыми вызовами и амбициями

• Лучшая команда на рынке, повернутая на качестве продукта

• Вечеринки и выездные ивенты

• Внутреннее обучение и шеринг знаний в области дизайна, стратегии и технологий

Условия:

• Финансовые условия обсуждаем с каждым кандидатом

• Возможность работать удалённо или в офисе, по желанию

• Рабочая неделя 5/2, с 10:00-19:00 c перерывом на обед