Обязанности:

Сопровождение видеоконференций (организация, дежурство в процессе проведения ВКС);
Регистрация и отслеживание запросов пользователей в системе управления запросами;
Техническая поддержка пользователей;
Сборка, ремонт и диагностика компьютерного оборудования и оргтехники;
Подготовка, установка и настройка рабочих мест, мобильных устройств, программного обеспечения;
Контроль наличия и замена расходных материалов;
Взаимодействие с сотрудниками управления ИТ компании, эскалация запросов;
Помощь системному администратору.

Требования:

Умение излагать свои мысли. Грамотная речь;
Опрятный внешний вид;
Хорошие знания клиентской ОС Windows 10;
Уверенное знание офисного пакета Microsoft Office;
Общие знания принципов функционирования локальных вычислительных сетей;
Представление и опыт работы в качестве специалиста технической поддержки со следующими системами и технологиями: Active Directory, групповые политики, WDS, WSUS, Kaspersky;
Английский язык не требуется для работы, но будет преимуществом;
Умение читать, составлять и выполнять инструкции;
Умение описывать проблемы и свои действия.

Условия:

Официальное трудоустройство;
Работа в команде из 6 специалистов технической поддержки;
Срочный (ограниченный по времени) контракт до 31.12.2024 года с возможностью дальнейшей пролонгации;
Ежемесячные премии по результатам работы сверх оклада;
График работы с 9-00 до 18-00, отсутствие переработок и полное соответствие ТК в случае их возникновения;
100% оплачиваемый больничный;
3 оплачиваемых отгула в год;
Работа на площадке заказчика в районе м. Алексеевская.

С уважением,
«Департамент ИТ».

Специалист технической поддержки