Специалист по сопровождению клиентов/Менеджер по интеграциям

I-COMPLEX - аккредитованная IT-компания, работаем с 2008 года.

Мы разрабатываем, продвигаем и монетизируем собственные проекты для стоматологий, один из них - лидирующий агрегатор стоматологий 32top.ru известный в широкой аудитории стоматологов и CRM-система для стоматологий. А так же разрабатываем и продвигаем клиентские IT проекты.

• У нас развитая система наставничества: каждому новому сотруднику выделяем наставника, помогаем легко пройти адаптацию;

• Ценим в своей команде целеустремленных и инициативных людей, готовых развиваться в нашем направлении;

• Являемся аккредитованной IТ- компанией, нашим сотрудникам доступны меры господдержки;

• В нашем штате более 40 специалистов: интернет-маркетологи, SEO-специалисты, контент-менеджеры, дизайнеры, Front и Back-end разработчики, менеджеры по работе с клиентами;

• У нас более 500 постоянных клиентов по всей России и мы не останавливаемся на достигнутом.

Что нужно делать:

1. Консультирование клиентов по процессам сервиса;

2. Сопровождение и техническая поддержка клиентов в работе с CRM-системой и другими платформами;

3. Прием и обработка звонков, писем от клиентов, консультирование по текущим вопросам интеграции с CRM-системой;

Требования:

• Опыт работы с клиентами;

• Грамотная и уверенная устная и письменная речь;

• Коммуникабельность, навыки делового общения;

• Высокая скорость работы;

• Опытный пользователь ПК;

• Возможно без опыта;

Условия:

• Гарантированный оклад + премирование по результатам работы;

• График работы 5/2, 8-часовой рабочий день (гибкое время начала и окончания - определяешь сам);

• Обучение, корпоративная библиотека с бизнес-литературой. Наставничество и поддержка;

• Благоустроенный, просторный офис в центре города

• Отличное техническое оснащение рабочих мест: мощные компьютеры, ssd диски, возможность использования двух мониторов.

• Оборудованная кухня, безлимитные кофе, чай для отличной работы.