Системный администратор / инженер технической поддержки

Всем привет!

Нахожусь в поиске системного администратора/ инженера технической поддержки на проект в крупной компании в отдел автоматизации рабочих мест.

Обязанности:

- обработка обращений через систему ITSM;
- обслуживание, установка и перемещение рабочих мест;
- выдача, подключение и настройка оборудования;
- установка и настройка клиентского ПО;
-- диагностика и устранение сбоев работы ПК и ПО;
- решение задач по работе сетевых доступов и прав пользователей;
- проектная деятельность и внедрение новых систем;
- прием, учет, организация ремонта оборудования;
- замена расходных материалов в оргтехнике;
- администрирование ПК и учётных записей пользователей;
- ведение базы данных по решению инцидентов и написание пользовательских инструкций;
- коммуникации со смежными отделами в поисках решения.

- опыт работы в технической поддержке (от 3 лет);
- желателен опыт работы в банковской сфере;
- уверенные знания ОС Windows, пакета офисного ПО;
- знание основ TCP/IP, базовое понимание DHCP, VPN, VLAN, Proxy, Firewall;
- знание Active Directory на уровне пользователей, компьютеров, групп;
- знание аппаратной части ПК, разборка/сборка, мелкий ремонт;
- базовые знания Linux, SCCM, PowerShell, ansible (опционально, в виде бонуса);
- готовность работать в сменном графике в рамках ТК;
- желание развиваться, решать не только проблему, но и её источник, стремиться к автоматизации задач отдела, уменьшению ручной работы.

Условия:

-оформление по ТК РФ

-удаленная работа

Здоровье:

Предлагаем на выбор ДМС или компенсацию абонемента в спортивные центры (в рамках 30 000 руб. в первый год сотрудничества).

☑️

Корпоративное обучение:

Открываем доступ ко внутренним учебным программам, компенсируем внешние профильные курсы по согласованию с руководителем, а также предлагаем участвовать в конференциях и митапах в качестве спикера.

☑️

Рабочая техника:

Предоставляем рабочую технику по запросу, в случае необходимости.

☑️

Days off:

Предоставляем дополнительно два оплачиваемых нерабочих дня в год для решения важных личных дел или по болезни.