Незаменимая команда Support Back Office отвечает за снижение нагрузки на нашу команду поддержки и повышение её эффективности путем разработки единого внутреннего инструмента админки. Наша цель — создать удобную платформу в которой служба саппорта Aviasales может быстро и качественно решить любую проблему пользователя при его обращении к нам. Например, помочь пользователю обменять билет или подсказать как ему правильно долететь с любимым питомцем.

Что нужно будет делать:

продумывать архитектуру админки;
писать бизнес-логику и новые функции для автоматизации ручной работы саппорта;
портировать текущую функциональность из других инструментов и админок;
покрывать unit-тестами бизнес-логику;
писать end-to-end тесты и стейджинг с максимально близким к проду окружением;
поддерживать и обновлять инфраструктуру сервисов команды, интегрировать opentracing, развивать техническую культуру команды;
принимать совместные решения с командой об улучшении продукта.

Что мы ждем от тебя:

опыт коммерческой разработки на Go от 3-х лет;
умение писать чистый и понятный код;
любовь к внутренним продуктам;
умение понимать задачи бизнеса и пользователя, оценивать сроки и планировать процесс работы;
способность объяснить сложные вещи простыми словами.

Как мы работаем:

в любой точке мира: не привязываемся к локации, платим в долларах, любим путешествовать;
без бюрократии: удобные процессы здорового человека, горизонтальные и открытые коммуникации, быстрое обсуждение идей и принятие решений;
компенсируем: ДМС, психотерапию или иностранные языки, занятия спортом и больничный;
на райском острове: можно работать на Пхукете с видом на океан.

Go Developer