Младший системный аналитик

Обязанности

Поддержка внедренных продуктов:
Регистрация, классификация, маршрутизация и отслеживание инцидентов, возникающих у клиентов
Формализация требований по запросам на изменение
Тестирование программных продуктов компании в рамках консультации клиентов (при выявлении несоответствия требованиям)
Ведение базы знаний по решениям типовых инцидентов/проблем, связанных с эксплуатацией программных продуктов компании
Формализация и организация процессов поддержки

Участие в проектах внедрения продуктов:
Детализация бизнес-требований
Обсуждение и корректировка детализированных требований с командой внедрения
Проверка правильности реализации детальных требований в продукте.

Необходимые профессиональные навыки и знания

Грамотная устная и письменная речь
Умение работать в команде
Уверенный пользователь деловых программных продуктов
Уверенное знание основных разделов математики на базовом уровне (арифметика, алгебра, желательно дискретная математика)
Желательно умение читать диаграммы в нотациях UML, BPML и других

Необходимые личностные характеристики

Обучаемость
Ответственность
Коммуникабельность
Стрессоустойчивость
Вежливость
Системность

Условия

Время работы с 9.00 до 18.00
Возможность внутреннего обучения.
Стандартный соц.пакет.
Карьерный рост
Отличный коллектив!