Наш продукт - платформа для персонализации и A/B тестирования. К нам обращаются автопроизводители, банки, интернет-гипермаркеты и компании с большим трафиком, чтобы мы создавали индивидуальный опыт для их посетителей, проверяли маркетинговые гипотезы и фиксировали результаты таких экспериментов.

Для своих клиентов мы делаем индивидуальные интеграции с нашей платформой, пишем много Vanilla JS и постоянно растем как команда.

Мы приглашаем в нашу международную команду опытного и целеустремленного Технического Аккаунт Менеджера. Эта полностью удаленная позиция подходит для специалистов, желающих работать в инновационной среде и обладающих сильными навыками в области клиентской поддержки и технического решения проблем.

Основные Обязанности:

Ввод новых клиентов в курс дела и поддержка: Организация процесса онбординга, включая установку скриптов или SDK, предоставление технического обучения и поддержки во время пробного периода или разработки концепции (POC).
Технические презентации и обучение: Проведение технических презентаций и обучающих сессий для улучшения понимания и использования наших продуктов клиентами.
Индивидуальная настройка и конфигурация: Подстройка под нужды каждого клиента.
Техническая поддержка: Обеспечение технической поддержки на первом и втором уровне, сотрудничество с отделами продуктов/R&D или архитекторами JavaScript для сложных вопросов поддержки.
Управление аккаунтами: Регулярный обзор и оптимизация технических конфигураций клиентов, управление техническими проектами.
Предоставление технологических инсайтов: Регулярное информирование клиентов о последних технологических трендах.

Требования:

Отличное владение английским и русским языками.
Опыт работы на технических позициях.
Профессиональное владение JavaScript, HTML и CSS.
Сильные аналитические и коммуникативные навыки, умение решать проблемы.
Самостоятельность, инициативность и внимание к деталям.
Желание работать в быстрорастущей и инновационной компании.
Наличие ИП не в России будет являться преимуществом.

Мы Предлагаем:

Возможность работать полностью удаленно из любой точки мира.
Участие в международной команде.
Контракт с французским офисом.
Зарплата в евро: €950 - €1350 в месяц.

Frontend javascript | | Технический Аккаунт Менеджер (TAM)