Руководитель проектов по развитию

Что нужно делать:

• Разработка и управление долгосрочной и краткосрочной стратегий развития программы лояльности, тестирование гипотез с мониторингом фин. эффективности и внедрение изменений;
• Развитие инструментов лояльности (удержания и вовлечения);
• Просчет фин. эффективности, необходимых инвестиций;
• Управление доп. услугами и пакетами поддержки;
• Подготовка, разработка и проведение целевых маркетинговых кампаний по различным каналам коммуникаций (sms, e-mail, push и т.п.), регулярный анализ эффективности акций и коммуникаций;
• Постановка ТЗ по доработкам, лидирование процессов интеграций и доработок в соответствии со стратегией;
• Повышение качества клиентской базы: чистоты и полноты данных по клиентам;
• Бюджетное планирование и отчётность по затратам направления.

Что ждем от кандидата:

• Опыт в программах лояльности, промо/маркетинге – от 2 лет, опыт руководителя группы;
• Опыт постановки ТЗ на ИТ-доработки;
• Навыки проектной работы;
• Понимание технических основ работы каналов коммуникаций (SMS, емейл, push, мессенджеры);
• Грамотная устная и письменная речь.