от 80 000 до 100 000 ₽ до вычета налогов
Вакансия находится в архиве
Требуемый опыт работы
От 1 года до 3 лет
Тип занятости
Полная занятость
График работы
Удаленная работа
Приглашаем в нашу команду отважного CX-менеджера в проекты с AI
Привет! На связи Supprt.Science.
Наша команда больше 6 лет занимается построением дружелюбных поддержек в разных сферах бизнеса, чтобы клиенты могли не только быстро решить свою проблему, но и получить котика после разрешения ситуации.
Сейчас перед нами открылся новый горизонт – строить человечный сервис на основе сотрудничества людей и роботов. Поэтому ищем прокаченного сотрудника поддержки или тимлида, который, как и мы, хочет сделать жизнь клиентов и саппортов еще интересней и эффективней с помощью AI.
Какие задачи ждут:
— работать в коллаборации с роботами и делать их эмпатичными
— создавать архитектуру работы бота
— искать точные формулировки для решения проблем клиентов
— строить системы мониторинга работы GPT
— исследовать тренды, находить best practices и внедрять в работу
По ходу проектов будут появляться дополнительные задачи, в которых точно будет интересно!
Что ждем в звездах:
— опыт работы в поддержке от года (3 линия, работа со сложными кейсами и проектами, работа тимлидом)
— умеешь работать с саппортовыми метриками
— грамотно пишешь и говоришь
— знание английского языка
— гибкость мышления – для тебя нет нерешаемых задач, а выходов из ситуации всегда несколько
— умеешь строить TJM
— нравится вести проекты и достигать результата
Что с нашей стороны:
Если тебе хочется ворваться в мир клиентского сервиса, где ручной труд отдан нейросетям, ждем твой отклик
Что дальше:
– отклик
– небольшое тестовое задание
– встреча – знакомство
– job оффер
Ключевые навыки
Адрес
Москва
Контактная информация
Supprt.Science
Сайт: supprt.science
Почта: hello@supprt.science
Вакансия опубликована 18.03.2024 в г. Москва.
Похожие вакансии
от 80 000 до 90 000 ₽
Москва
Озёрная
Удаленная работа
Подробное описание
30 июня
Не указана
Москва
Сокол
Полный день
Подробное описание
7 августа
от 62 000 ₽
Москва
Верхние Котлы
Полный день
Подробное описание
24 августа