Обязанности:

Прием обращений, техническая поддержка пользователей рабочих станций Windows 10 (120+ шт.).
Установка и настройка прикладного ПО, консультирование пользователей по работе с ним.
Подготовка новых автоматизированных рабочих мест (подбор компонентов, сборка и настройка ПК).
Управление складом ИТ-оборудования и расходных материалов, контроль использования расходных материалов.
Базовое администрирование IP ATC Grandstream UCM и активного сетевого оборудования.
Обслуживание и монтаж СКС.
Ведение документации в своей зоне ответственности.
Взаимодействие с подрядчиками по направлению деятельности.

Требования:

Техническое образование.
Опыт работы по направлению деятельности не менее одного года.
Знание клиентских ОС семейства Windows на уровне администратора.
Знакомство с прикладным офисным ПО, САПР.
Опыт работы с инфраструктурными сервисами MS Active Directory, электронный почты, антивирусами корпоративного уровня.
Навыки подбора комплектующих, сборки, поиска и устранения аппаратных неисправностей персональных компьютеров.
Навыки обслуживания оргтехники.
Опыт работы со средствами удаленного администрирования.
Базовые знания компьютерных сетей, навыки работы и монтажа СКС, знакомство с VoIP. Опыт работы с сетевым оборудованием Mikrotik, Unifi, EdgeSwitch, SNR приветствуется.
Грамотная устная и письменная речь, вежливость, организованность, ответственность.

Условия:

Ведущий специалист технической поддержки / Помощник системного администратора