Триколор — мультиплатформенный оператор, предлагающий единое информационное пространство развлечений и сервисов для всей семьи.

Наряду с ТВ оператор предлагает передовые digital-сервисы и услуги, включая онлайн-кинотеатр, умный дом, видеонаблюдение и спутниковый интернет.

Приглашаем Вас присоединиться к команде крупнейшего мультиплатформенного оператора РФ, входящего в список лицензированных операторов связи и включенного в соответствующий перечень Минцифры России!

Круг задач:

Сбор, обработка и анализ статистических данных подразделения;
Разработка, формирование и обслуживание регулярной отчетности;
Подготовка нестандартной отчетности и аналитических исследований по запросам подразделений клиентского сервиса;
Автоматизация процессов получения данных и передачи их пользователям;
Участие в разработке описания методик работы с отчетностью;
Прогнозирование нагрузки, поступающей на контактный центр;
Подробный анализ причин обращений клиентов в контактный центр.

Мы ищем сотрудника, у которого:

Опыт работы аналитиком от 1 года;
Опыт работы с bi инструментами;
Знание SQl, Microsoft Excel;
Внимательность к деталям;
Понимание методов планирования;
Умение работать с большим объёмом данных.

Мы гарантируем:

Интересные задачи в среде знатоков сферы телекоммуникаций;
Возможность обучения и совершенствования своих навыков;
Достойная оплата труда и возможность карьерного роста;
ДМС, офисный врач;
Финансовая поддержка в значимых событиях;
Возможность гибридного формата работы (офис/удаленка);
Современный офис в пешей доступности от метро Чкаловская;
Возможность участия в корпоративном волонтерском движении;
Корпоративные праздники и подарки для сотрудников и их детей.

Аналитик