Привет! Команда клиентского сервиса 19agency84 ищет аккаунт-менеджера грейда middle или senior.

Выстраивать доверительные отношения с клиентами, поддерживать высокий уровень клиентского сервиса и контролировать качество работы над проектами — такие задачи будут стоять перед специалистом.

Мы будем рады пригласить в команду активного и целеустремленного человека, чтобы вместе создавать крутые проекты и брать награды на фестивалях.

Какие задачи предстоит решать:

Управление креативными и digital-проектами, взаимодействие с отделами агентства при реализации проектов: участие в брифинге, постановка задач, контроль исполнения, отслеживание KPI.
Работа в тесной связке с коммерческим подразделением и руководителями производственных отделов.
Выстраивание партнерских долгосрочных отношений с клиентами.
Формирование рабочих групп и управление ресурсами проектов.
Контроль ежемесячных/еженедельных статусов (проектные, финансовые), планирование бюджета.
Контроль документооборота по клиентам.

Наши ожидания:

Опыт работы с клиентами на подобной позиции от 1 года.
Умение слушать и слышать, вести переговоры, договариваться.
Умение работать в команде.
Внимательность, грамотность. Умение грамотно выражать свои мысли устно и письменно.
Стрессоустойчивость, умение адаптироваться в меняющихся условиях рынка рекламы.
Желание учиться, развиваться, постоянно повышать свой уровень компетенций и экспертизы.

Будет плюсом:

Опыт самостоятельного составления смет, коммерческих предложений и их защиты перед клиентом.
Опыт работы в рекламе.
Знание английского языка.

Что мы предлагаем:

Официальное трудоустройство после успешного прохождения испытательного срока (1 месяц).
Оклад (от 50 000) + индивидуальная бонусная система. Окончательный уровень оплаты труда будет зависеть от вашего опыта и навыков.
График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 или с 9:30 до 18:30 в офисе в Екатеринбурге.
По истечению 3-х месяцев работы возможен гибридный график работы.
Выстроенный процесс онбординга, помощь в адаптации и развитии от нашей команды и руководителя.
Профессиональный и личностный рост: внешнее и внутреннее обучение, поддержка в реализации крутых идей.
Дружная адекватная команда: мы знаем, как решать вопросы экологично, и уважаем личные границы.
Корпоративная жизнь: вместе отмечаем дни рождения, играем в квизы, проводим болтоберги, ходим на экскурсии, выставки и спектакли.
Корпоративная скидка в кофейне.

Кто мы:

19agency84 — креативно-диджитальное агентство, которое делает креатив в диджитале, диджитал в креативе, креатив с диджиталом вместе и по отдельности. Работаем с 2015 года.
Среди клиентов — Магнит, Дикси, Русагро, Комос Групп, Сбер, Кортрос, Уральский федеральный университет, Мега.
Победитель премий Red Apple, White Square, Silver Mercury, Perspectum Awards Среда, Серебряный Лучник, Tagline Awards.
#3 на Урале — рейтинг региональных рекламных агентств Урала 2023.
#2 по качеству контекстной рекламы в России — Digital Index 2020.
#9 по качеству SMM и SERM в России — Digital Index 2023.

Аккаунт-менеджер (middle, senior)