Обязанности:

выполнение технического сопровождения продуктов,
представление достоверной информации о состоянии рынка продаж продукции Коммерческому директору;
На должность Специалиста по технической поддержке назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (техническое) образование и стаж работы не менее 3 лет с учетом профессиональных знаний, умений и навыков в области полимерных композиционных материалов;
Специалист по технической поддержке отвечает за: выполнение технического сопровождения продуктов, представление достоверной информации о состоянии рынка продаж данной продукции Коммерческому директору;
Специалист по технической поддержке должен знать:
Основы полимерных композиционных материалов (ПКМ);
Ассортимент, классификацию, характеристику и назначение своей продукции;
Методы формования изделий из ПКМ;
Основы технологии производства полимерных композиционных материалов (ПКМ);
Контроль соблюдения технологических режимов при выполнении работ с полимерными композиционными материалами\изделиями, обучение персонала работе с продуктами Компании на объектах Заказчика;
Анализ причин несоответствий по качеству полимерных композиционных материалов, участие в разработке мероприятий по их предупреждению и устранению;
Презентация материалов компании;
Прием, подготовка и отправка официальных технических писем;
Работа с входящей и исходящей технической документацией;
Техническая экспертиза ситуаций на объектах при внедрении новых материалов и изделий на пр-во;
Контроль соблюдения технологических режимов при выполнении работ с материалами\изделиями, обучение персонала работе с продуктами Компании на объектах Заказчика;
Работа по рекламациям при работе с материалами\изделиями;
Подготовка образцов для испытаний, участие в испытаниях продукции;
Анализ причин несоответствий по качеству материалов, участие в разработке мероприятий по их предупреждению и устранению;
Обеспечение надежной защиты информации о продукте, содержащей сведения, составляющие Коммерческую тайну;
Участие в разработке стандартов предприятия, технической документации, экономически обоснованных нормативов;
Ведение технического документирования по реализуемой продукции;
Подготовка технических отчетов по результатам командировок;
Участие в технических совещаниях;
Участие в мероприятиях, связанных с реализацией требований международного стандарта ИСО 9001 / ГОСТ 58876, участие во внутренних и внешних аудитах.

Требования:

высшее профессиональное (техническое) образование;
стаж работы не менее 3 лет с учетом профессиональных знаний, умений и навыков в области полимерных композиционных материалов;
владение методами формования изделий из ПКМ;
знание основ технологии производства полимерных композиционных материалов (ПКМ).

Условия:

ДМС,
5/2 с 9 до 18.

Специалист технической поддержки в продаже полимерных композиционных материалов