Специалист чат-поддержки

от 40 000 до 80 000 ₽ до вычета налогов

Вакансия находится в архиве

Elfsight Inc.

г. Санкт-Петербург

Требуемый опыт работы

От 1 года до 3 лет

Тип занятости

Полная занятость

График работы

Удаленная работа

Elfsight ‒ мировой лидер в сфере разработки встраиваемых решений для веб-сайтов.

Нам доверяют более 2 000 000 клиентов по всему миру, большинство из которых находятся в США и странах Европы. Наши приложения нашли свое применение и пользуются популярностью среди компаний различного масштаба - от небольших интернет-магазинов и локальных маркетинговых агентств до мировых брендов таких как NBA, Canon, Fujifilm, Disney, Veet.

Партнерами компании являются крупнейшие на рынке конструкторы сайтов и интернет-магазинов ‒ Shopify, Wix, Weebly, BigCommerce и Webflow.

Для кого

  • Выпускники лингвистических вузов с опытом работы в службе поддержки пользователей от 1 года

Тебе предстоит

  • Оказание поддержки клиентам в чате
  • Мониторинг и решение проблем совместно с командой разработчиков
  • Обработка запросов клиентов в тикетной системе Help Scout

Ты — специалист, который обеспечит клиентам комфортное использование наших виджетов. Именно ты будешь держать оборону на переднем крае клиентской поддержки. Ты должен уметь искусно провести через процесс настройки виджета даже пожилого американского фермера с самого дальнего ранчо Техаса.

Для нас важно

  • Лингвистическое образование, знание письменного английского языка уровня Advanced
  • Опыт работы в службе поддержки пользователей от 1 года
  • Отличные навыки коммуникации
  • Умение выделять главное и расставлять приоритеты
  • Логическое мышление
  • Внимательность
  • Способность усваивать большой объем информации

Условия

  • Оформление по ТК РФ или ТК РА (Армения) - на выбор.
  • Достойное вознаграждение и регулярная индексация заработной платы
  • Доплата до 100% размера зарплаты в случае болезни
  • Обширные возможности для развития профессиональных навыков
  • Участие в регулярных корпоративных мероприятиях
  • Полная занятость, график работы с 09.00 до 18.00 (мск)

Если тебе нравится общаться на английском языке, и ты хочешь работать в современной IT-компании, то смело присылай свое резюме!

Ключевые навыки

Английский язык
Деловая переписка
Ведение переговоров

Контактная информация

Elfsight Inc.

Сайт: elfsight.com

Почта: не указана

Вакансия опубликована 16.07.2024 в г. Санкт-Петербург.

Похожие вакансии

#

Санкт-Петербург

Полный день

Подробное описание

31 октября

#

Санкт-Петербург

Удаленная работа

Подробное описание

30 июля

#

Санкт-Петербург

Маяковская

Полный день

Подробное описание

2 ноября