Руководитель CRM направления/Lead CRM/Head of Email-маркетинг

Привет! Мы — онлайн-академия EDPRO. С 2018 года мы помогаем людям получать актуальные навыки, чтобы оставаться востребованными специалистами в любое время.

Уже более 10 тыс. выпускников освоили новые профессии вместе с нами!

БЫТЬ В КОМАНДЕ EDPRO — ЭТО:

1. Полностью удаленный формат
2. Поддержка коллег и руководителя
3. Профессиональное развитие
4. Возможности для реализации своих идей

Сейчас мы ищем в команду руководителя CRM направления (удаленно).

Основные задачи:

• Разработка цепочки взаимодействия с клиентом для сокращения цикла сделки и максимизации конверсии с менее прогретой аудитории;
• Поиск наиболее эффективной модели взаимодействия с базой;
• Сбор и анализ информации о клиентах, cегментация базы разными методами - Анализ эффективности кампаний;
• Отслеживание вовлеченности, лояльности аудитории и оттоком клиентов - Разработка комплексных стратегий в кросс-канальном продвижении;
• Масштабирование базы клиентов;
• Создание креативного и привлекательного контента.

Задачи на время тестового периода:

• Оптимизировать структуру отдела CRM, где каждый сотрудник четко отвечает за конкретные задачи и результат;
• Провести анализ ретро данных на каждом продукте, чтобы понять, что работало на каждом продукте и прописать гипотезы для масштабирования успешных связок;
• Актуализировать текущие отчетности для более четкого понимания причинно-следственной связи между проделанным и результом;
• Создать регламент работы отдела CRM, где будут прописаны должностные обязанности каждого сотрудника и прописаны все процессы влияющие на результат;
• Сделать на 2-й месяц работы план по выручке канала.

Наш идеальный кандидат:

• Умеет менеджерить задачи своих сотрудников;
• Умеет анализировать результат как положительный, так и отрицательный;
• Имеет в портфолио доказанные кейсы по масштабированию каналов в эдтех;
• Супер генератор идей. Говорит не только на языке креатива, но и на языке цифр;
• Командный игрок, который желает зарабатывать больше!
• Желает развиваться в рамках одного проекта.

Условия:

• Готовы предложить мотивацию от 200.000 рублей;
• Удалённый формат работы;
• Необходимо быть на связи с пн-пт ( с 10:00 -19:00 мск);
• Обучение за счет компании;
• Поддержку со стороны руководителя и коллег;
• Скидки на продукты академии;
• Работу с крутыми образовательными продуктами, которые захочется рекомендовать даже друзьям!

Если тебе интересна наша вакансия, и ты уверен, что справишься со всеми задачами — откликайся, и мы с тобой свяжемся!