Менеджер в интернет-магазин

Удалёнку не рассматриваем! Работа в офисе.

Интернет-магазин женской косметики, косметологии. Теплая клиентская база (без поиска клиентов), наработка собственной клиентской базы с первого дня стажировки.

Что нужно делать:

- Консультировать покупателей по телефону/почте/мессенджерам/онлайн чат,

- следить за актуальностью информации на сайте,

- выставлять счёт на оплату,

- информирование клиентов об акциях, новинках и об индивидуальных предложениях,

- консультирование клиентов по возникающим вопросам

Обязанности:

• Грамотное консультирование по текущему ассортименту (по телефону, электронной почте, онлайн чату, доскам объявлений, социальным сетям).
• Оформление заказов, ведение сделки.
• Работа с текущей базой клиентов.
• Поддержка обратной связи.
• Осуществление предпродажной подготовки товара.

Требования:

• Уверенный пользователь ПК.
• Доброжелательность ,честность, коммуникабельность, клиентоориентированность.
• Желание личностного роста и профессионального развития.
• Навыки телефонных переговоров.
• Грамотная русская речь.
• Умение быстро изучать новую информацию.
• Стрессоустойчивость.
• Активная жизненная позиция.
• Желателен, но необязателен опыт в колл-центре или менеджером по продажам

Условия:

• Бесплатное обучение.
• З/П складывается из оклада + % с личных продаж + премии, выплаты 2 раза в месяц.
• График: 5|2 с 9 до 19.
• Оформление по ГПХ.
• Оплачиваемый отпуск.
• Комфортный офис в центре города.
• Небольшой коллектив.
• Перспектива роста.