Обязанности:

Настройка и оптимизация сценариев direct коммуникаций (email, push) для различных сегментов пользователей в CRM-системе;
Решать технические проблемы пользователей при помощи внутреннего инструментария;
Работа с контентом - разработка персонализированных предложений и сообщений для каждого сегмента;
Работать с командой разработки над устранением имеющихся проблем;
Сегментация аудитории - анализ базы данных для создания точных сегментов пользователей;
Взаимодействие с существующими партнерами и инфлюенсерами для поддержания и улучшения отношений

Отслеживайте ключевые показатели CRM и эффективность работы всех программных обеспечений.
Регулярное взаимодействие с кросс - командами для достижения общих целей проекта.

Требования:
Опыт или понимание работы CRM системы;
Внимание к деталям и аналитический склад ума;
Умение работать в команде и желание учиться;
Желание учиться и развиваться в области CRM маркетинга.

Будет преимуществом:
Базовые навыки работы с HTML и CSS;
Уверенные навыки работы с CRM/Help Desk системами.
Свободное владение английским (В2) и русским в качестве родного языка.
Знание основных метрик эффективности каналов коммуникации;
Отличные коммуникативные навыки - вы знаете, как взаимодействовать с разными людьми, умение найти подход к любому человеку.
Опыт работы в Gambling | Betting индустрии;
Креативность и умение генерировать новые идеи.

Мы предлагаем:
Офисный формат работы в г. Москва, 5 минут от метро;
Fulltime, 5/2 10:00-19:00.;
Конкурентную заработную плату.

CRM-manager