Администратор Битрикс

Обязанности:

Настройка и поддержка облачной версии Битрикс24:
- Создание и настройка воронок CRM, смарт-процессы, бизнес-процессы, роботов;
- Тестирование и оптимизация разработанного функционала;
- Поддержка текущего функционала (CRM, Смарт-процессы, Списки, Роботы, сторонние приложения);
- Оптимизация текущих БП. Реализация новых БП и Смарт-процессов;
- Обеспечение работоспособности и бесперебойного функционирования Битрикс и связанных с ним сервисов;

Администрирование портала:
- добавление пользователей;
- редактирование прав/ролей;
- настройка почты;
- телефонов;
- настройка модулей;
- контроль обновлений;
- первичное знакомство с порталом;
- Поддержка пользователей и оперативное реагирование на запросы;
- Вовлечение и обучение сотрудников новому функционалу;

Разработка и актуализация базы знаний:
- Описание существующих и новых бизнес процессов;
- Формирование пользовательских инструкций и проведение обучающих сессий;

Примеры задач:

- Автоматизация документооборота на базе Смарт-процессов, роботов, бизнес-процессов и списков;

- Разработка Дашбордов для отделов Коммерческого или Операционного департамента

- Интеграция с 1С Бухгалтерия

- Настройка КЭДО