Менеджер по продажам интернет-магазина

Привет!

CHARISMO – бренд №1, специализирующийся на производстве космецевтической продукции для волос. Мы предлагаем широкий ассортимент продуктов, разработанных с использованием передовых научных достижений в области трихологии. С 2015 года мы помогаем нашим клиентам заботиться красоте и здоровье волос в РФ. Мы активно участвуем в образовательной деятельности населения и обучению профессионалов в сфере красоты.

Наша миссия — помогать вам сохранить красоту волос, которые будут радовать вас каждый день.

МЫ РАСШИРЯЕМСЯ на российском рынке, в связи с чем ищем к себе в команду Менеджера интернет магазина в сфере красоты и здоровья.

Как твои знания мы будем оценивать в процессе работы?

— Знание принятых в компании правил, регламентов и программных решений.

— Знание в полном объеме ассортиментного портфеля КОМПАНИИ.

— Знание техники и методов продаж

Наши требования к тебе / что ты умеешь и что ты должен знать:

— соблюдение принятой технологии обслуживания и поддержание уровня качества при работе с клиентами компании

— достижение плановых показателей по прибыли компании.

— выполнение задач, поставленных перед МП Старшим менеджером смены (далее СтМС)

— соблюдение принятых в компании стандартов при работе с другими сотрудниками компании.

— пользоваться базовыми компьютерными программами для работы;

— ты всегда хотел работать в компании, которая несет добрую миссию

— свободно перейти на “ТЫ” с первой минуты знакомства с коллегами

Твои обязанности:

— Ведение переговоров с клиентами в интересах КОМПАНИИ с документальной поддержкой этой работы CRM - системе в соответствии с должностными регламентами

— Замещение других менеджеров подразделения во время их отсутствия.

1. Должностные обязанности по работе с клиентами

   • Формирование/Выявление потребности в продуктах компании;

   • Согласование условий оплаты;

   • Контроль получения оплаты;

   • Контроль доставки продукции клиенту

   • мотивация клиентов к повторному обращению в компанию

2. Повышение компетенции

   • постоянное повышение навыков и знаний

3. Информирование

   • проблемных ситуациях в работе с клиентом

о нестандартных ситуациях в работе, не описанных в регламенте

Что мы предлагаем:

— лучший продукт на рынке в своем сегменте

— работу в быстрорастущей компании с перспективами роста

— вносить предложения по совершенствованию форм и методов работы менеджера, отдела, компании, способствующие повышению эффективности деятельности

— достаточно высокая фиксированная з/п по рынку - нам важно чтобы ты чувствовал себя комфортно

Условия работы:

1. Рабочее время

   • 9:00 - начало рабочего дня

   • 20:00 - окончание рабочего дня когда все задачи выполнены

   • 19:50 - 20:00 - проверка постановки задач по клиентам

   • Обед - 1 час

2. Ежедневный объем задач формируется ежедневно на основе

   • Плана задач по работе с клиентами

   • Задач, поставленных СтМС

   • Внеплановых задач по клиентам

Если ты внимательно прочитал описание, то смело откликайся и напиши в сопроводительном письме - "Я про Charismo"