Инженер технической поддержки

Вы ищете возможность применить свои навыки в области технической поддержки и стать частью команды, которая занимается инновационными решениями в области архивного дела? Тогда эта вакансия для вас!

Чем предстоит заниматься:

Прием заявок на техническую поддержку и доработку программных продуктов.
Поиск причин инцидентов и их устранение.
Контроль сроков выполнения запросов.
Обучение пользователей работе с программными продуктами и презентация решений.
Установка и обновление программного обеспечения.

Требования:

Опыт работы от 1 до 3 лет в сфере технической поддержки.
Знание процессов автоматизации хранения цифровых копий документов
Отличные коммуникативные навыки для обучения пользователей.
Способность быстро находить и устранять причины инцидентов.

Условия и преимущества:

Полная занятость с графиком работы 5/2.
Работа на месте работодателя с комфортным 8-часовым рабочим днем.
Возможность профессионального роста и развития в компании, обладающей международными патентами.

О компании: ООО «VIAR - Ваш Архив» основано в 2009 году и специализируется на комплексном обслуживании государственных и коммерческих организаций в вопросах формирования, хранения и обслуживания их архивных фондов. Мы гордимся нашими высококвалифицированными специалистами и инновационными решениями, которые делают нас лидерами в своей области. Наши сотрудники – основная ценность компании, и мы всегда рады новым талантам в нашей команде.