Модератор/комьюнити-менеджер федеральной платформы

Для поддержки крупной федеральной платформы требуются модераторы/комьюнити-менеджеры на проектную работу.

Платформа объединяет более 500 тысяч пользователей: участников, экспертов, организаторов, партнеров, представителей государства и бизнеса.

Кто мы?

Мы разрабатываем информационные сервисы для удобного взаимодействия внутри рабочих процессов. У нас собралась команда адекватных и порядочных людей, которые работают с удовольствием и гордятся своими результатами. Работаем без лишнего формализма и бюрократии.

Что нужно делать?

• Мониторинг контента/проектов, публикуемых на платформе
• Проверка опубликованных материалов на соответствие правилам платформы
• Работа с негативом и конфликтными ситуациями
• Модерация комментариев, отслеживание атмосферы и тона публикаций

Кого мы ищем?

• Опыт работы в модерации/комьюнити-менеджменте
• Способность оперативно обрабатывать большие объемы информации
• Развитые коммуникативные навыки, умение аргументировать своё решение и дипломатично улаживать конфликты
• Умение держать высокий уровень внимания при работе с рутинными задачами
• Грамотная письменная речь

Что мы предлагаем?

• Белая заработная плата, оформление в соответствии с ТК РФ
• Длительность проекта – 1-2 месяца
• Удаленный формат работы
• Гибкий график 5/2 (готовы рассмотреть и другой график, в том числе почасовую оплату)
• Поддержка и содействие в профессиональном росте