Обязанности:

работа с заявками 1 и 2 линии поддержки пользователей по проблемам с компьютерным оборудованием и программным обеспечением
работа с торговым оборудованием: фискальные регистраторы (замена ФН, элементов питания, прошивка, работа с ОФД), сканеры штрих-кодов, принтеры этикеток, счетчики посетителей
поддержка 1С Розница
сборка и настройка компьютеров
настройка и подключение иного оборудования (роутеры, принтер, ИБП, и т. д.)

Требования:

Образование среднее специальное или высшее;
опыт работы в технической поддержке на 1 и 2 уровнях;
опыт общения с пользователями, и решение технических задач;
знание аппаратной составляющей ПК;
опыт выявления и устранения неисправностей аппаратного и программного обеспечения;
знание операционных систем линейки Windows;
знание офисных пакетов;
базовые знания сетевых технологий;
опыт работы с торговым оборудованием (ФР, сканеры, принтеры этикеток, счетчики посетителей) будет преимуществом.

Условия:

Специалист технической поддержки