Специалист технической поддержки СЭД

Doc-expert специализируется на создании продуктов и решений, повышающих эффективность управления бизнесом по направлениям: автоматизация бизнес-процессов, электронный документооборот, управление проектами и рисками

Акцент на развитии системна базе Directum

Мы аккредитованная ИТ компания.

Ищем опытного Инженера Технической поддержки

Обязанности:

• Техническая поддержка внедренных систем на базе
• 1-2 линия поддержки
• Участие в обучение пользователей Заказчика
• Сбор требований и замечаний
• Корректировка пользовательской документации
• Доработка отчетов

Важно:

-Знание и понимание процесса делопроизводства в организациях

-Опыт работы с системами электронного документооборота

-Грамотная устная и письменная речь

-Знание и опыт работы с продуктами Microsoft (Windows, Office, SQL)

-Грамотная письменная и устная речь

-Самостоятельность

-Высокая самоорганизация и самоконтроль

-Знание английского языка на уровне чтения технической документации

Дополнительный +

- Знание и опыт работы с Unix-системами

- Знание и опыт работы с PostgreSQL

- Понимание принципов работы Docker

- Понимание и готовность погрузиться в Zabbix, Grafana, ELK

Условия:

- Официальное оформление по ТК РФ

- Гибкий гибридный формат работы (на старте посещение офиса 2-3 раза в неделю для максимальной интеграции в проект)

- Возможно быстрого роста до Бизнес-аналитика

- Работа с крупными заказчиками, интересные проекты, со сложными разноплановыми задачами

-Возможность участвовать в специализированных конференциях, в качестве слушателя и/или докладчика